Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ?
Voici les missions attendues sur le poste :
- Assurer la prise en charge des demandes clients téléphoniques ou écrites (email, courrier, chat ou réseaux sociaux)
- Participer au traitement et au suivi des dossiers
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis
- Assurer la satisfaction de vos clients et ce, de manière efficace et personnalisée.
Votre planning est établi sur 5 jours avec des horaires continus. Amplitudes horaires entre 08h00 et 20h00 (Matin/Journée/Soir). Vous travaillez un samedi sur deux ou un samedi sur trois en fonction de l'activité dédiée.
Nouveaux sur le poste ? Pas d'inquiétudes ! Vous êtes formé(e) dès votre arrivée!
Description du profil :
Vous êtes une personne patiente et qui sait faire preuve d'empathie ?
Vous possédez une belle aisance relationnelle et rédactionnelle ?
Vous avez un bon esprit d'analyse ?
Si vous pensez être la pépite que je recherche, que vous êtes assidu et rigoureux, alors nous devrions nous rencontrer !
Transmettez-moi votre CV, je serai ravie d'étudier votre candidature.

Experience: Débutant accepté

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...