Réceptionniste à temps complet (h/f)

Pour nos établissements 3 étoiles, nous sommes à la recherche de deux profils :

* un·e réceptionniste pour l'hôtel de l'Ange à Guebwiller
* un·e réceptionniste pour le Relais d'Issenheim à Issenheim.

L'hôtel de l'Ange et le Relais d'Issenheim ont été récemment rénovés et bénéficient d'une réputation solide depuis plus de 15 ans.

En tant que réceptionniste dans nos hôtels à taille humaine (25 à 35 chambres), vous serez au cœur de l'action et aurez l'opportunité de développer vos compétences en gérant toutes les tâches liées à la réception.

Vous accueillerez nos clients, gérerez les réservations et les demandes clients, optimiserez la tarification de nos chambres (yield management) et assurerez la saisie des réservations.

Pour répondre aux besoins de nos clients et de l'équipe, vous pourrez également être amené(e) à participer à la préparation et au service des petits déjeuners, à l'accueil au bar et au restaurant, ainsi qu'à la plonge (petits-déjeuners).

En travaillant dans nos hôtels, vous bénéficierez d'une proximité directe avec vos collègues et les clients, d'un environnement de travail convivial et d'une réelle autonomie dans vos missions.

Bien que notre équipe soit restreinte, nous offrons un véritable esprit d'équipe et un soutien mutuel pour assurer la satisfaction de nos clients et le succès de nos établissements.

Si vous êtes motivé(e), polyvalent(e) et souhaitez évoluer dans le secteur hôtelier, postulez pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste.

Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Une expérience préalable en réception dans un hôtel est appréciée mais pas obligatoire.


Vos missions

- Accueil des clients

- Gestion des réservations

- Gestion du Yield Management pour les chambres

- Gestion des petits déjeuners


Vos compétences

- Expérience en réception préalable requise

- Maîtrise des outils informatiques (nous utilisons misterbooking)

- Maîtrise de l'anglais et idéalement de l'allemand (un vrai + pour votre candidature). Tout autre langue est un plus bien sûr.

- Une expérience préalable en réception dans un hôtel est appréciée mais pas obligatoire.


Avantages

- Proximité avec les clients et les équipes

- Environnement de travail agréable

- Parking gratuit

- Responsabilité et confiance

- Gestion familiale

Si le poste vous intéresse, je vous invite à revenir vers moi pour un premier entretien téléphonique, pour une prise de poste immédiate si nos conditions vous conviennent.