Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !
Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi.
Vous aussi, participez à ce défi.
De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives partout en France.
Engagé, AFTRAL reconnaît tous les talents ! Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Et si notre futur talent, c'était vous ? En tant que conseiller clientèle, vous avez pour mission principale la gestion et le suivi des clients dans notre centre d'appels.
Prospection et gestion des appels clients
* recueillir et analyser les besoins du client au téléphone,
* renseigner et conseiller les clients, tout en identifiant les financements,
* conduire et conclure la négociation commerciale,
* effectuer des ventes additionnelles émanant des appels,
* mener un plan de prospection sur des fichiers ciblés afin d'optimiser le remplissage des stages,
Suivi commercial et promotion des offres
* assurer le suivi et la fidélisation des clients,
* éditer, suivre et relancer les devis et/ou offres commerciales,
* mettre à jour les fiches clients et assurer le reporting sur les outils à disposition,
* promouvoir l'espace client,
* suivre et relancer les campagnes d'emailing des différentes offres de formation,
* prendre en charge la gestion des tickets via le site internet AFTRAL.
Vous êtes hiérarchiquement rattaché(e) au Responsable Développement de la Direction Opérationnel I2N.
Ce qu'AFTRAL vous offre :
* Salaire sur 13 mois / Participation / Intéressement
* 19 RTT
* Tickets restaurant 10.50€
* Mutuelle à moins de 5€ prise en charge à 90% par l'employeur,
* De nombreuses primes possibles selon votre engagement (tuteur, prime de cooptation, prime d'ancienneté)
* CET / Plan d'Epargne Retraite Collectif PERCOL
* CSE Loisirs
* Un programme d'intégration et d'accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
* Des possibilités d'évolution professionnelle et de développement des compétences (catalogue de formations à disposition)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.