Conseiller vente de séjours (h/f) en alternance

Dans le cadre de notre BTS Tourisme (Bac+2), l'École Internationale Tunon Caen recherche :

* Un(e) Conseiller(e) vente de séjours en alternance

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.


Missions principales :

* Accueillir les clients par téléphone, les renseigner et les conseiller en fournissant une réponse adaptée à leur demande.
* Traiter les demandes d'information via le logiciel de réservation eSeason, par mail, courrier
* Gérer plusieurs appels simultanément et transférer vers les différents services du groupe
* Gérer les options, les réservations, les règlements…
* Assurer l'envoi des courriers ainsi que le suivi clientèle
* Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise (les arrivées de dernière minute ou modifications de séjours, demande d'achat mobil home, demande spécifique)



Profil :

* Connaissances du logiciel eSeason
* Maîtrise de l'anglais, des notions de la langue Allemande et/ou Espagnole seraient appréciées
* Souriant(e), sérieux(se), motivé(e), curieux(se) et ponctuel(le)
* Une première expérience professionnelle commerciale ou dans les métiers du tourisme est un plus


Conditions :

* Contrat en alternance
* Rémunération légale

Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature .

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.