Rejoignez Coallia et participez à la mission d'utilité sociale de l'Association au service des plus vulnérables de notre société.
Chaque jour depuis 1962, nos interventions font la fierté des 5 000 professionnels qui oeuvrent dans sept champs d'activité auprès de 100 000 personnes : Asile et intégration, Logement accompagné, Mise à l'abri, Urgence et insertion, Grand âge et autonomie, Handicaps et inclusion, Protection de l'enfance et Accompagnement social.
La diversité de plus de 900 dispositifs (établissements et services) fait de l'Association un opérateur majeur des projets sociaux de l'État et des collectivités territoriales en France métropolitaine et en Outre-mer.
La fraternité, l'hospitalité et la proximité sont les valeurs qui nous animent et le nom Coallia exprime notre approche collective de l'action.
Ecoute 115 :
Vous savez effectuer une évaluation succincte de la situation des appelants, remplir le logiciel de suivi SI-SIAO et identifier les situations nécessitant une évaluation sociale plus approfondie.
Vous passez le relais aux intervenants d'action sociale du service ou d'autres services de la veille sociale.
Vous renseignez et orientez les appelants vers les hébergements d'urgence et dispositifs de la veille sociale et effectuez les transmissions d'informations à l'équipe de nuit.
Administratif :
Vous tenez à jour quotidiennement et diffusez des tableaux de bord à l'interne et aux partenaires.
Vous saisissez les registres hôteliers et renseignez la base de données de suivi de l'activité (Access).
Vous réalisez des bons de commande, suivez les factures, faites le lien fournisseurs / service comptable et suivez également le courrier postal et électronique.
Vous communiquez avec les partenaires et fournisseurs
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Vous bénéficiez de plusieurs avantages :
- Transport en commun pris en charge à 50%
- Mutuelle prise en charge à 60%
- CSE (chèques vacances, crédits loisirs, tickets cinéma etc.…)
- Prime Laforcade
- 35 jours de congés payés
- Titres Restaurant
Vous avez le sens de l'organisation, et êtes rigoureux dans l'exécution des tâches.
Vous avez une bonne aisance dans la communication téléphonique ainsi qu'une bonne maitrise des outils informatiques et savez faire preuve d'adaptabilité
Vous êtes apte à travailler en équipe et en réseau, et êtes en capacité de rendre compte et d'interpeller quand c'est nécessaire.
Vous êtes en capacité d'adopter une posture éthique : discrétion, neutralité, équité, non-jugement et bienveillance.
La pratique de langues étrangères est un plus (anglais, arabe…)
Diplôme niveau bac + 2 souhaité, spécialité accueil / administration
Expérience : 1 à 2 ans minimum sur un poste administratif
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