Stagiaire réceptionniste hôtel septembre 2024

Offre de stage à partir septembre/octobre 2024 pour 4 à 6 mois

Tu es à la recherche d'un stage ? Ça tombe bien nous sommes aussi à la recherche d'un/d'une stagiaire ! Tu es motivé(e), passionné(e), intéressé(e) et par dessus tout curieux(se) ? Cette offre est faite pour toi !

Nous sommes un hôtel combo 2 & 3 étoiles situé à Cahors dans le 46. Facile d'accès et bien situé, il te sera facile de te rendre chez nous pour ton futur stage !

Salaire : € 4.35 / heure

Guidé par une équipe jeune et dynamique, viens découvrir le métier de l'hôtellerie et développer ton sens du relationnel client à travers ce stage de découverte ! Tu apprendras à être polyvalent à la fois réception, au service, au petit-déjeuner :

1. Assurer un premier contact sympathique au téléphone et à la réception
2. Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
3. Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
4. Vérifier les garanties et les réservations des clients
5. Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
6. Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
7. Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
8. Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
9. Renseigner les clients sur les informations touristiques
10. Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
11. S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

12. Sans expérience acceptée
13. Excellente présentation et sens de l'accueil
14. Organisé
15. Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
16. Aisance en informatique
17. Grande disponibilité (horaires pouvant être décalés)
18. Ponctuel

Avantages

19. Possibilité de logement sur place à préciser lors de votre candidature
20. Petit-déjeuner offert
21. Bus de ville gratuit

Stage accepté de 4 mois à 6 mois

Logement possible sur demande à la candidature