Téléconseiller f/h la défense (h/f)

Téléconseiller F/H


Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votre investissement font toute la différence?? Nous avons un projet à vous proposer?! (CDD 6 mois renouvelable)

Notre practice «?Conseil marchés publics?» spécialiste des transitions professionnelles et de l'accompagnement vers l'emploi durable recrute un Téléconseiller.
Ce que nous vous proposons concrètement ?

Rattaché au Centre de Contact, vous rejoignez une équipe de Téléconseillers.


Votre mission :
Au sein de notre plateforme, vous assurez le premier contact téléphonique aux demandeurs d'emploi. Vous serez en charge de gérer les appels sortants en suivant à la lettre le processus de relances, et de convaincre le bénéficiaire de l'intérêt de la prestation pour son profil. ?
Vous serez en charge de :
- Contacter les bénéficiaires pour les faire adhérer au service proposé et obtenir des prises de RDV
- Suivre le script de prospection téléphonique
- Saisir les rendez-vous pris dans le logiciel métier
- Renseigner et mettre à jour la base de prospection quotidiennement


A propos de vous
Nous recherchons avant tout des personnalités afin d'évoluer ensemble : la diversité de nos équipes est notre force.
Vous disposez des connaissances et aptitudes suivantes :
- Excellente élocution
- Contact téléphonique facile et agréable
- Force de persuasion
- Maîtrise des outils bureautiques et de systèmes d'information / progiciel métier

Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum, vous disposez d'une expérience similaire d'un an minimum sur des postes d'assistant de plateforme téléphonique ou d'assistant commercial.