Vos principales missions seront les suivantes :
Tenue du standard téléphonique
Lecture des dossiers sinistres afin de renseigner les interlocuteurs
Assurer l'accueil téléphonique (appels entrants et sortants)
Rédiger les messages, courriers, mails
Gestion du workflow, des relances
Ouverture de missions, qualification de dossiers et planifications de RD
Ce poste en support d'expertise vous permet d'échanger avec de multiples interlocuteurs et de faciliter leurs interactions (experts, assurés, mandants, inspecteurs...)
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