Fr - réceptionniste de nuit tribe paris clichy (h/f/x)

FR - Réceptionniste de nuit TRIBE Paris Clichy (H/F/X)

Description du poste

Réceptionniste de nuit
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Ce que l'établissement vous offre :
- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
- Plan de formations délivrées dans nos Académies
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises

Votre rôle :

* Assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit
* Effectuer les late check-in / early check-out
* Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
* Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
* Garantir le calme et la sécurité des clients et traiter les plaintes clients
* Être responsable du fond de caisse
* Faire un rapport à la réception de jour et exécuter les clôtures journalières

Informations de l’hôtel :
120 chambres

Votre expérience et vos compétences incluent :
- Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
- Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
- Maîtrise de l'Anglais

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