Franchisé accor - réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Vos missions :
Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Répondre à leurs demandes avec professionnalisme et toujours dans le but de dépasser leurs attentes
Gestion des check-ins et check-outs, traitement des mails, et vérification des réservations
Diffuser l'esprit Heartist à chaque interaction (un petit détail qui fait toute la différence)
Vérifier et contrôler votre caisse journalière pour une gestion impeccable
Ce qu'on recherche chez vous :
Un dynamisme à toute épreuve
Un esprit d'équipe fort, on est tous dans le même bateau
Un talent naturel pour les relations humaines et un sens inné du service client
La maîtrise de l'anglais (et pourquoi pas une deuxième langue ? )
Maîtrise des logiciels hôteliers pour une gestion fluide et efficace
Un sens de l'organisation aiguisé, vous savez gérer plusieurs tâches à la fois sans paniquer
Vos avantages :
Salaire : en fonction de votre profil
Mutuelle santé
50% de remboursement sur votre titre de transport
Tenue professionnelle fournie
Carte Heartist : jusqu'à -50% sur les hôtels du groupe Accor
Indemnités nourriture pour régaler vos papilles
Un accompagnement pour faire grandir vos compétences et booster votre carrière

Experience: Débutant accepté

Hôtel indépendant membre d'un réseau de franchise d'une enseigne Accor