L'entreprise
Spécialiste de la thalassothérapie depuis 30 ans, le groupe RELAIS THALASSO pratique le sea-wellness et en a fait un art du bien-être à part entière en se basant sur les propriétés millénaires de la mer. Composé de 4 établissements d'exception situés en bord de mer, chacun a sa propre identité, mais tous portent haut les valeurs de la marque : La mer prend soin de nos clients et nous, nous prenons soin de nos talents.
Refuge entre ciel et mer, le RELAIS THALASSO Bénodet est une escale bien-être, composé de l'hôtel le Kastel et ses 25 chambres, ainsi que la Thalasso Marine et son SPA.
Description du poste
Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) clientèle.
Poste à temps complet, CDI
Mission générale
Le/la Conseiller(ère) Clientèle assure la vente des prestations de la Thalasso en fonction des consignes de vente dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au du RELAIS THALASSO.
Missions et activités
* Vente et le suivi commercial des prestations thalasso (forfaits, séjours, coffrets cadeaux ...)
* Accueil physique et téléphonique, information, conseil et service client
* Fidélisation de la clientèle par un comportement adapté
* Vous avez un excellent tempérament commercial et un profil orienté résultat et performance. Vous aimez les challenges et maîtrisez les fondamentaux de la vente et ses techniques.
* Vous êtes capable de conseiller vos clients avec aplomb et force de conviction.
* Ecoute, pugnacité, et autonomie sont autant de qualités qui vous permettront de réussir et d'évoluer au sein de notre entreprise.
* Votre esprit d'équipe et votre empathie sont sans faille.
* Vous avez un excellent relationnel, savez concilier productivité, performance et satisfaction client.
* Vous avez une sensibilité pour le monde du Bien-être
Profil recherché
* * Vous avez un sens de l’organisation aiguisé
* Vous avez un sens commercial développé
* Vous avez une expérience de la vente par téléphone et en vis-à-vis
* Vous apprenez vite et souhaitez être rapidement opérationnelle
* Vous avez un esprit positif et enjoué
* Le pack Office n’a plus de secret pour vous
o Vous êtes issue de de formation commerciale supérieure : BTS Commerce, Force de ventes, IUT Techniques de commercialisation.
o Rémunération selon profil et expérience
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