Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client est spécialisé dans la fabrication de pièces automobiles.
Rattaché au team manager, en tant que Hotliner Customer Service F/H, vous serez amené(e) à :
?? Gérer les demandes clients, notamment la gestion des incidents
?? Assurer la coordination avec les équipes techniques pour les problèmes complexes
?? Accompagner les clients jusqu'à résolution complète des incidents
?? Planifier les interventions techniques en collaboration avec les techniciens
?? S'assurer de la satisfaction des clients
?? Horaires de journée : 9h-18h du lundi au jeudi, 9h-17h le vendredi
?? Poste basé à Lardy et Palaiseau
?? Contrat en intérim
?? Taux horaire : 16€/h brut
Maîtrise de l'anglais obligatoire
?? Connaissances systèmes CRM, gestion de tickets
Le poste est à pourvoir ASAP ! :D
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.