Service clients :
- Accueillir les clients dans le respect de l’esprit de la marque
- Ecouter et identifier les besoins des clients et les conseiller en proposant une sélection pertinente et des produits complémentaires
- Encaisser ou conduire le client vers la caisse et l’inviter à revenir
Connaissance des process, du produit et des marques :
- Prendre connaissance des process Spartoo et les appliquer au quotidien
- A l’arrivée de chaque nouvelle collection (et/ou chaque nouvelle pièce), prendre connaissance des modèles, des matières, et du prix
- Comprendre et développer sa connaissance du thème de chaque nouvelle collection ; inspiration & histoire
- Connaitre et transmettre l’histoire centenaire de la marque
- Faire preuve de curiosité envers nos collections et sur la mode en général
- Être un véritable ambassadeur de l'enseigne Spartoo
Gestion :
- Ouverture et fermeture du magasin
- Participer à la réception de la marchandise et en assurer l’approvisionnement
- Veiller à la bonne tenue du magasin en général : présentation des produits, propreté du point de vente, …
- Maintenir le stock organisé, rangé et propre
Suivi des performances :
- Développement du chiffre d’affaires
- Suivi des indicateurs
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