Commercial Sédentaire et Assistant Administratif Atelier CDD H/F - Lille
Description de l'entreprise
LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses 11 000 collaborateurs relèvent chaque jour d‘importants challenges.
LOXAM ACCESS est le spécialiste de la location de matériels d’élévation, jusqu’à 70 mètres de hauteur, avec ou sans opérateur, propose des nacelles, plateformes, nacelles sur VL et PL, fourgons nacelles, nacelles araignées… LOXAM ACCESS met au cœur de ses priorités «La sécurité» en définissant un cahier des charges strict et exigeant pour le choix de ses matériels et en proposant également des formations à ses clients. Les 42 agences LOXAM ACCESS, certifiées MASE et réparties sur le territoire, permettant aux équipes d’intervenir partout en France.
Description du poste
Nous recherchons un Commercial Sédentaire et Assistant Administratif Atelier H/F en CDD pour une durée de 6 mois basé à Fretin (59).
Sous la responsabilité du Responsable d’agence, vous serez chargé(e) de conseiller et proposer nos solutions de location de matériels aux clients, tout en assurant la gestion administrative commerciale liée à l’activité. Vous devrez également fournir un support administratif à l’atelier en prenant en charge la gestion des ordres de travail, des commandes de pièces et consommables, ainsi que la planification des vérifications générales périodiques (VGP).
* Conseil et Satisfaction Clientèle
o Accueillir les clients (comptoir et téléphone), identifier leurs besoins, et les conseiller dans le choix des matériels.
o Participer à la prospection et fidélisation par téléphone.
o Négocier les tarifs de location et rédiger les offres et contrats en accord avec la politique commerciale.
* Enregistrer les demandes clients et commandes, vérifier les données de facturation.
* Relancer les clients pour les devis et paiements.
* Coordonner les activités et informer l’équipe.
* Gestion des Activités et Reporting
o Faire un point quotidien avec le Responsable d’Agence et communiquer les priorités commerciales à l’atelier.
* Gestion des Ordres de Travail
o Élaborer et suivre les ordres de travail, en garantir la traçabilité.
* Gestion des Pièces et Consommables
o Gérer les stocks de pièces et consommables, anticiper les besoins, et organiser les interventions de sous-traitance.
* Planification des Vérifications Générales Périodiques (VGP)
o Planifier et suivre les VGP, coordonner les équipes, et assurer la saisie administrative sur RTM et Loxdoc.
* Gestion Administrative du Parc
o Utiliser Loxdoc pour gérer et classer la documentation du parc et de l’atelier.
o Gérer l’administration des mises en service et réformes sur GDR.
* Support Administratif Général
o Suivre les demandes diverses des équipes de l’atelier.
Titulaire d’un Bac+2 en commerce, vous avez une expérience confirmée en vente et relation client dans un environnement technique. Votre aisance relationnelle, votre rigueur administrative et votre sens du service seront des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle.
Compétences requises :
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.), la connaissance de Loxdoc est un plus.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, avec une grande organisation et rigueur.
* Excellentes compétences en communication, esprit d’équipe et forte proactivité.
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