* Accueillir sur place ou par téléphone le client en gérant les réservations et diverses demandes
* Prendre en charge le client et lui garantir satisfaction depuis son arrivée jusqu’à son départ
* Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par le domaine
* Participer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service
* Participer au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits de la boutique
* Participer aux tâches administratives liées au bon déroulement du service réception Hôtel & Golf
* Assurer la facturation, l’encaissement et le contrôle de la caisse
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