Descriptif du poste:
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée.
Au sein d'un Centre de la Relation Client à Distance, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes :
Gérer 80 appels entrants par jour, sur une clientèle de particuliers ;
Conseiller une clientèle existante sur les demandes quotidiennes : virements, cartes bleues, assurances, réclamations ;
Effectuer un rebond commercial adapté sur les produits bancaires (livret, crédit, carte bleue) et assuranciels (assurance Auto/Habitation, mutuelle, prévoyance...) ;
Gérer les risques clients (conformité, KYC) ;
Intervenir en soutien des agences physiques.
Les postes, basés à Lille (59), sont à pourvoir à partir du mois de Fevrier.
Profil recherché:
De formation Bac minimum, vous témoignez d'une première expérience réussie en relation client avec une dimension commerciale, et souhaitez évoluer dans le secteur bancaire. Une formation aux produits sera dispensée à votre arrivée. Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et évoluer au sein d'un groupe ambitieux, n'hésitez pas à postuler.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités de banque centrale
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée.
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