Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Quelle perspective inspire votre ambition pour le poste de Conseiller téléphonique (F/H) ?
Dans un cadre professionnel et exigeant, vous assurerez la gestion efficace des interactions client pour garantir leur satisfaction maximale.
- Prendre en charge et traiter les demandes clients par téléphone et e-mails, tout en assurant l'accueil chaleureux et professionnel
- Identifier les problématiques clients et coordonner leur résolution en collaboration avec les services internes, en respectant les procédures établies
- Promouvoir l'autonomisation des clients en leur présentant l'espace client en ligne et maintenir une relation de confiance avec eux
Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim
- Durée: 209/jours
- Salaire: 2000 euros/mois
- Télétravail partiel possible
Vous bénéficierez d'avantages exceptionnels :
- Avantages CSE
- Environnement international
- Espaces bien-être
- Indemnité kilométrique
- Restaurant d'entreprise
Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle.
Description du profil :
Dans un rôle de Conseiller téléphonique (F/H), vous êtes chargé(e) d'assurer un service client exceptionnel et d'optimiser la satisfaction des clients.
- Diplôme Bac+2 en Relation Client, gestion ou vente requis
- Expertise avérée d'au moins un an dans le domaine de la relation client
- Excellente capacité de communication orale et écrite requise
- Maîtrise des outils informatiques, incluant idéalement un CRM et SAP
Processus de recrutement
Si cette offre d'emploi éveille votre curiosité, postulez en un claquement de doigts ! Nos consultant(e)s spécialisé(e)s examineront votre candidature dans le respect de l'égalité des chances et de la bienveillance. Quelle que soit l'issue de votre démarche, nous sommes engagé(e)s à vous répondre en toute transparence. Alors, prêt(e) à sauter dans l'aventure ?

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Expectra, filiale du groupe Randstad France, est l'expert en recrutement de profils cadres et agents de maîtrise. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des opportunités attractives en intérim, CDD ou CDI. Organisés par domaine d'expertise, nous vous accompagnons dans votre projet de carrière pour vous aider à décrocher le poste qui vous correspond vraiment !
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