Réceptionniste (h/f)

À propos de nous
Mercure Adagio Bâle Mulhouse Aéroport est un complexe située à Blotzheim, à quelques kilomètres de l'aéroport Bâle Mulhouse.
Nous recherchons un / une réceptionniste tournant (H/F)
VOS MISSIONS :
* Assurer un accueil personnalisé et chaleureux avec votre plus beau sourire !
* Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client
* Écouter le client et s'assurer de son confort pendant toute la durée de son séjour et apporter la meilleure réponse à ses demandes.
* Gérer les réservations en ligne, par téléphone ou en direct
* Vérifier régulièrement les réservations enregistrées
* Gérer la facturation et l'encaissement en respectant les procédures de l'établissement
* Fidéliser les clients
* Veiller à la bonne tenue de la réception, des parties communes
* Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
PRE-REQUIS :
* Logiciels à connaître : FOLS / VEGA
* Disponibilité suffisante pour assurer des horaires décalés
* La maitrise de l'anglais, l'allemand étant un plus.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 2¿050,00€à2¿200,00€par mois
Horaires:
* Disponible le week-end
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
* Travail posté
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté