Conseiller de vente h/f

Conseiller de vente, en CDI à temps plein pour l'ouverture du magasin Chloé à Monaco.
Un(e) Conseiller de vente Chloé est chargé(e) d'accueillir tous les invité(e)s dans la famille Chloé. Il/elle est un conseiller excellent pour les clients et un membre fiable de l'équipe qui s'efforce de fournir la meilleure expérience possible.
Idealement, nous souhaiterions
Un Conseiller de vente Chloé :
* Un propriétaire de la relation client qui met un point d'honneur à développer des relations sur le long terme.
* Fournit un service client exceptionnel et développe des relations sur le long terme.
* Est conscient des objectifs de la CRM et s'engage activement dans toutes les actions pour les atteindre.
* Met en œuvre des campagnes de communication personnalisées et utilise tous les outils de clienteling disponibles pour accomplir les missions de CRM dans les délais impartis.
* Recueille systématiquement les données relatives aux clients et enregistre toutes les informations qualitatives.
* Connaît son portefeuille de clients, et en particulier les VIC dont il/elle s'occupe.
* Un partenaire commercial omnicanal
* A à cœur d'offrir un excellent service client et de fournir une forte performance commerciale.
* Utilise tous les services omni canaux disponibles pour développer les ventes
* Est conscient des objectifs individuels et collectifs boutique et met tout en œuvre pour les atteindre.
* Suit activement les formations et participe à toutes les activités commerciales fixées par le Directeur de boutique/Assistant du directeur.
* S'efforce constamment d'atteindre les objectifs fixés en matière de ventes, performance individuelle et collective et de gestion de la relation client
* Suit l'activité commerciale locale et celle de la concurrence.
* Un soutien de l'excellence opérationnelle.
* S'assure que la boutique (surface commerciale et non commerciale), et sa tenue sont irréprochables à tout moment de la journée ; et soutient ses collègues et ses managers.
* Informer de manière proactive la direction de la boutique de toute réparation structurelle nécessaire dans la boutique afin de garantir un environnement luxueux à tout moment.
* Appliquer toutes les directives relatives à la gestion de la boutique tant sur la partie commerciale que non commerciale (stock, bureau, vestiaire,.) et participer aux inventaires.
* Soutenir les clients après la vente et assurer un suivi pour garantir un service après-vente impeccable.
* Se conforme aux politiques et normes établies par Richemont
PROFIL RECHERCHE
Nous recherchons des personnes avec un esprit d'entreprise, qui apprécient la convivialité, recherchent l'excellence, la créativité et qui visent à avoir un impact positif. Maîtrise de l'anglais obligatoire, une troisième langue (russe, italien) de preference.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Primes
Lieu du poste : Déplacements fréquents