Chargé(e) de la relation client

Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de la relation

clients.

Créée en 2013 pour répondre aux nécessités de prévention des risques auditifs et de

sonorisation dans le spectacle vivant musical, Earcare Développement est un partenaire

majeur des lieux de création et de diffusion de musique pour l’équipement des

professionnels en protecteurs auditifs et d’oreillettes personnalisés.

Depuis 2022, nous avons diversifié nos activités et développé de nouveaux marchés

auprès des industries et audioprothésistes.

Nous produisons et commercialisons nos produits principalement en France, avec un

projet de développement à l’international.

Installés à Lunel-Viel, notre équipe est composée de 18 personnes et l’entreprise

connait actuellement une forte période de croissance.

Votre mission

En relation avec le service commercial, le service communication / marketing, la

production, la comptabilité et la direction, vous aurez pour mission les taches suivantes :

- Répondre et/ou dispatcher les demandes entrantes (mail, téléphone, chat).

- Assurer le suivi des commandes des clients.

- Collaborer aux opérations de communication.

- Participer à la mise à jour des sites web.

Compétences requises

* Aisance dans l’utilisation de l’outil informatique.
* Connaissance en logiciel de gestion commerciale / transport.
* Connaissance de la plateforme Odoo.
* Connaissance du pack Office (word, excel).
* Connaissance de la géographie de la France

Les qualités et les valeurs indispensables

Bienveillance, convivialité, respect et honnêteté sont essentielles à une bonne

intégration au sein de notre équipe.

Sens du travail d’équipe, sens de l’organisation et rigueur, sont indispensables à la

réalisation des missions.

Aisance relationnelle, mais aussi rédactionnelle et orthographe irréprochable sont aussi

très appréciables.

Curiosité, intérêt pour la musique, optimisme et une sensibilité aux questions

environnementales seront les bienvenues.

Le Poste

* Contrat CDI 35h.
* Expérience poste similaire 3 ans minimum requise.
* A pourvoir immédiatement.
* Poste basé à Lunel-Viel.
* Rémunération selon expérience + tickets restaurant.

Date limite de candidature: 15/04/2025

Date de début prévue: 15/04/2025

#J-18808-Ljbffr