Créée en 1987 à Lyon, Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des entreprises et des intérimaires avec une moyenne de 95% de taux de satisfaction.
Entreprise familiale indépendante en pleine croissance, chez Adéquat ce sont plus de 30 000 intérimaires en poste chaque jour et cela grâce à un réseau dynamique.
+ de 350 agences en France accompagnent nos candidat(e)s et intérimaires dans leur recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Rejoindre Adéquat c'est être acteur de son épanouissement et de la performance du Groupe. Le Pôle Hotline recrute son ou sa futur(e) assistant(e) support (H/F) en CDI pour intégrer le siège Adéquat Intérim et Recrutement en plein coeur de Lyon !
Votre rôle au sein de l'équipe sera de répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire.
Après une formation à nos outils et process, votre quotidien sera de :
- Assurer le support fonctionnel des applicatifs métiers interne auprès de notre réseau
- Gérer les flux mutuelle intérimaires
- Élaborer des statistiques pour les clients, le réseau et les différents services
- Participer à l'élaboration des process
- Organiser et animer des présentations au réseau d'agences sur les outils de gestion.
- Gérer l'adhésion de nos agences à la Mutuelle et gérer les problématiques de nos TT
- Gérer les commandes de Tickets Restaurants pour l'ensemble de nos intérimaires
- Gérer et corriger les flux DSN pour les déclarations sociales de l'ensemble nos intérimaires.
- Alerter dans les plus brefs délais sa hiérarchie de toute anomalie observée dans les pratiques des utilisateurs et de tout comportement en marge de la réglementation ou des process en place.
Pour réussir dans vos missions, vous pourrez compter sur :
- Des outils performants
- Le soutien et l'expertise de l'ensemble de l'équipe et des autres services supports de l'entreprise
- Un manager qui vous aidera à enrichir vos compétences et veillera à votre bonne intégration
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