Adecco recute pour l'un de ses clients spécialisé dans les services réseaux telecoms, un conseiller client boutique H/F. Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant sens du collectif et innovation ? Activités principales : Accueillir, conseiller et orienter les clients Promouvoir et commercialiser les offres de services très hauts débit aux particuliers et aux professionnels, Commercialiser les produits et offres complémentaires Assurer le suivi et l'atteinte des objectifs fixés Apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes, mobile, internet, fixe, tv, Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser Vendre les produits et services en allant au-delà de leurs attentes. Profil : Sens du commerce Savoir argumenter et capter l'attention de son interlocuteur dans un temps minime Sens du contact Organisation et capacité à travailler en autonomie Traitement de la relation client de bout en bout Rigueur et ténacité Capacité de se remettre en question Connaitre les produits et les services Connaitre les offres concurrentes Vous aimez le travail en équipe, vous êtes flexible, souriant, curieux et vous avez le gout du challenge Savoir-faire demandés : • Établir des relations de collaboration • Respecter la confidentialité • Trouver des solutions aux problèmes • Appliquer des compétences techniques de communication Savoir-être demandés : • Ecoute • Ethique • Communiquant
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