En tant qu'apprenti(e) réceptionniste en hôtellerie, votre mission principale sera d'assister l’équipe de la réception dans la gestion quotidienne des arrivées et départs des clients, ainsi que dans la gestion des réservations et des demandes spécifiques des clients. Vous apprendrez à offrir un service clientèle de qualité, tout en respectant les standards de l’établissement et en contribuant à l’amélioration de l’expérience client.
Profil :
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Communication : Excellentes compétences interpersonnelles et téléphoniques, bonne élocution et capacité à s’exprimer clairement.
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Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, rigueur et attention aux détails.
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Polyvalence : Souplesse et capacité à s’adapter à des tâches variées en fonction des besoins de l’hôtel.
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Dynamisme : Vous êtes énergique, enthousiaste et réactif(ve) face aux demandes des clients.
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Esprit d’équipe : Capacité à travailler efficacement avec l’équipe de la réception, mais aussi avec d’autres départements de l’hôtel.
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