- Effectue toutes les formalités à l'arrivée et au départ des clients,
- Assure l'accueil et le conseil des clients durant leur séjour,
- Effectue les états de lieux
- Propose et assure la vente de produits et prestations annexes (location vélos, produits régionaux,...),
- Assure tous travaux administratifs liés à la réception
- Utilisation du livret de voyage personnalisé en lien avec l'office de tourisme (Roadbook)
- Traite les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques
- Est à l'écoute des clients pour toute réclamation
- Assure un rôle de coordination avec les différents services de l'établissement
- Renfort de de l'équipe ménage les jours de grosses affluences
- Expérience professionnelle dans les métiers de réception d'hébergement touristique exigée,
- Maîtrise des différents outils bureautiques
- Pratique de langues étrangères (Anglais exigé et deuxième langue appréciée)
- Connaissance des activités touristiques locales (culturelles et sportives) appréciée
- Présentation soignée
- Autonomie dans le travail et sens de l'organisation
- Disponibilité, sens du contact et diplomatie
- Esprit d'équipe
- Contrat 35heures semaine dans le cadre de la modulation du temps de travail
Les + de ce poste
- Possibilité de logement sur site
- Mutuelle d'entreprise
Les candidatures seront étudiées à partir du 14 janvier.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Oléla est un groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air depuis 2005.
Notre catalogue compte des destinations à haute valeur touristique : le Finistère Sud, la Presqu'île de Quiberon, la Vendée, l'Ile de Ré et l'Ile d'Oléron. Le "sur-mesure" nous distingue des autres marques de l'Hôtellerie de Plein Air. Nous offrons à notre clientèle la possibilité de personnaliser le plus possible ses séjours dans des établissements très différents. Un nombre d'op...
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