Assistant(e) manager room service (h / f)

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !

Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.

Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Assistant(e) Manager Room-Service.

Les missions principales sont :

* Constituer, accompagner et former l’Equipe Room-Service.
* Effectuer les inventaires d’ouverture (Room-Service, Amenities, Mini-Bar) puis s’assurer du suivi mensuel.
* Créer des liens sincères et authentiques avec nos Clients pour anticiper au mieux leurs attentes.
* Communiquer de façon pro-active avec tous les services de l’hôtel pour assurer un service client authentique, informel et impeccable.

Nous encourageons l’initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.

Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :

* Vous avez fait des études hôtelières, ou peut-être pas !
* Vous travaillez dans l’univers du Room-Service depuis plusieurs années et avez des expériences remarquables et réussies.
* Vous avez déjà pu vous prêter au jeu du management d’équipe ou vous avez envie de développer votre carrière en ce sens.

Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :

* Votre empathie, nos Clients et vos Collègues apprécient votre pédagogie et votre bienveillance.
* Votre esprit d’équipe, tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin.
* Votre souci du détail, vous avez à cœur de bien faire et de faire vivre une réelle expérience personnalisée à nos Clients.
* Votre sens de l’organisation, vous gérez les fortes périodes d’activité avec brio.
* Votre sensibilité au luxe durable, vous êtes créatif(ve) et n’hésiterez pas à partager toutes vos idées «green».
* Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez !

Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l’équipe de l’Hotel Bvlgari Paris.

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