Nous recherchons pour notre client un téléconseiller relation client en charge de la gestion de dossier sinistre catastrophe naturelle sècheresse.
- Vous serez en charge de l'ouverture et clôture de dossier sinistre des assurés.
- Vous devez maitriser le suivi de dossier dans le respect des procédures du client donneur d'ordre.
- Vous êtes à l'aise avec les appels entrants et sortants.
- Vous répondrez aux sollicitations de l'assuré, à leurs interrogations, analyse et les accompagner dans leur démarche.
Horaires de travail :
- du lundi au vendredi
- rotations horaires sur les tranches horaires suivantes 8h30 - 18h
( possibilité de travail le samedi selon le flux d'activité)
Avantage : Tickets Repas
Vous avez une expérience :
- dans les métiers de production backoffice
- en gestion administrative avec relation client
- ou en assurance
Vos aptitudes et qualités relationnelles :
- Assurer la satisfaction client
- Excellente capacité d'écoute, de reformulation et de synthèse.
- Bonne expression orale et écrite
- rigueur et organisé
- Adaptabilité
- Polyvalent
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.