Customer Service En tant que réceptionniste, vos différentes taches seront : Assurer les check-in et check-out selon les standards de l’hôtel Assurer le standard téléphonique Avoir la charge de l’accueil, du suivi et de la fidélisation des hôtes dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur de l'hôtel Prendre les appels téléphoniques pour les réservations des deux restaurants Assurer un service haut de gamme et un service personnalisé aux hôtes tout au long de leur séjour Être garant de la satisfaction client Assurer la gestion de caisse journalière
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