A l'Ibis St Germain en Laye Centre, nous avons à cœur d'offrir un service de qualité et satisfaire nos clients est notre priorité. Une équipe de 10 talents, tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie dans un environnement créatif et motivant mais avec un seul et même objectif : assurer une prestation de qualité et devenir la préférence de nos clients.
Les missions qui vous sont confiées :
Accueillir nos clients dans la bonne humeur. Etre réactif en fonction des besoins de la clientèle. Etre l'ambassadeur du programme de fidélité. Adopter un comportement soigné envers nos clients, et solidaire envers vos collègues. Veiller à la propreté de votre lieu de travail et à sa bonne présentation. Etre en mesure de travailler de nuit.
Débutant dans l'hôtellerie ? Ce n'est pas grave ! Vous êtes dynamique et à l'aise dans la communication ? Nous sommes là pour vous former. Transmettez nous à travers votre candidature votre esprit positif et unique !
Expérience professionnelle
Vous ..
- Parlez anglais
- N'avez pas peur de gérer plusieurs tâches
- N'avez pas besoin d'une expérience précédente dans l'hôtellerie
- Adorez recevoir et accueillir
- Curieux, enthousiaste et créatif
- Vous êtes passionné(e) par ce que vous faites
Nous ..
- Vous offrons de rejoindre une équipe dynamique et enjouée
- Formation
Avantages
CDI, mutuelle, prévoyance, Intéressement.
Contrat à durée indéterminée à temps partiel : 2 nuits par semaine le vendredi et samedi (22h30 - 06h30) soit 16h par semaine, horaires sans coupure.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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