Réceptionniste (h/f)

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.
Responsabilités
* Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
* Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs dans le cadre de nos activités d'hôtellerie
* Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
* Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service fluide aux visiteurs
* Traiter les courriers et les colis entrants et sortants
Profil recherché
* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client, avec une attitude positive et professionnelle
* Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
* Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) joueur(se) d'équipe
* Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails
Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 300,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée