[cdd] réceptionniste cité hôtelière pontavice

Sur un domaine de plus de 1 000 hectares, le Haras national du Pin - aussi nommé Versailles du Cheval - est le site touristique le plus visité de l'Orne et l'un des plus fréquentés de Normandie. En son cœur, la Cité Pontavice - tout récemment restaurée - propose une offre d'hébergement tout confort, dans un environnement unique. L'établissement accueille divers types de clientèles toute l'année (touristes - cavaliers- étudiants - professionnels). - Missions : Votre poste et vos missions Le/la RÉCEPTIONNISTE accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé et procède à l'encaissement. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé et au check out. Missions du poste Sous la responsabilité du Chef de réception : -Accueillir les clients et les accompagner en chambre, -Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs, -Contrôler la facturation, -Gérer le standard téléphonique, -Traiter les emails, -Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ. Promouvoir l attractivité des différents pôles du Haras du Pin. - Profil : Par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité, le/la réceptionniste véhicule l'image de l'établissement. -Sens de l'accueil et du relationnel -Autonomie -Polyvalence -Adaptabilité et disponibilité horaires (week-ends et jours fériés) Diplôme requis: -Permis B exigé -Formation hotellière et/ou 1 an d expérience minimum exigé Conditions particulières de travail: -Possibilité de travail le week-end et jours fériés. Disponibilité : Dès que possible - Conditions : Catégorie de l agent : C Rémunération : SMIC mensuel/selon expérience CDD jusqu au 31/12/2025 renouvelable Temps complet : 39 heures Lieu de travail : Le Pin-au-Haras