Chargé(e) de relation client et de l'animation (h/f)

Chargé(e) de Relation Client et de l'Animation - CDI - Montpellier (34)

Qui sommes-nous ?
Spécialisée dans l'assurance des professionnels de santé, notre entreprise accompagne ses clients en leur offrant des solutions adaptées tant sur le plan professionnel que privé (RCP, Prévoyance, Auto, Multirisques, etc.). Notre équipe à taille humaine (10 salariés et 3 Agents Généraux) valorise la proximité, le professionnalisme et l'innovation dans ses services.

Votre mission :
En tant que Chargé(e) de Relation Client et de l'Animation, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des Futurs Praticiens (étudiants et internes) sur les départements de l'Hérault (34) et du Gard (30). Vous aurez pour rôle de :
- Gérer et développer les partenariats: Être un ambassadeur auprès des écoles et des associations.
- Assurer l'animation commerciale : Organisation et animation d'événements pour développer la visibilité et la notoriété de l'agence.
- Renforcer la présence et la fidélisation des clients via la gestion et l'animation des réseaux sociaux de l'agence.
- Répondre aux demandes des clients et prospects (par téléphone, mail ou en présentiel) et les accompagner dans le choix des produits d'assurance adaptés.

Profil recherché :
- Formation Bac+2 minimum (commerce, relation client, marketing, assurances).
- Parcours commercial apprécié (stage ou alternance inclus).
- Sens de l'organisation et des priorités.
- Excellente communication orale et écrite, avec une présentation professionnelle.
- Esprit d'équipe et capacité à représenter l'entreprise lors d'événements.

Ce que nous offrons :
- Rémunération annuelle attractive, à partir de 24 000 € brut + commissions déplafonnées.
- Avantages : tickets-restaurant, PEE, RTT mensuel, véhicule de fonction, ordinateur et téléphone portable.
- Un cadre de travail stimulant dans le quartier du Millénaire à Montpellier (34), du lundi au vendredi (9h00-12h30 / 13h45-17h30).
- Formation continue et accompagnement dans votre montée en compétences.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous recherchez une entreprise à taille humaine où votre polyvalence et votre implication seront reconnues ? Vous aimez le contact client et avez envie de relever un challenge dans un environnement dynamique ? Nous vous attendons !

Pour postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à montpellier@lamedicale.fr. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des produits et services,Techniques de communication,Techniques d'écoute active,Techniques de fidélisation,Techniques de vente et de promotion,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux attentes d'un client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.