Téléconseiller

Offre d'emploi : Téléconseiller (F/H)

On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Échanger, découvrir, rencontrer…vous rencontrer ; c’est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !
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Votre agence Abalone Clermont recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la télécommunication, un Téléconseiller (F/H) à 15 min de Clermont-Ferrand au sud est de Clermont.
Au coeur d'un Open Space, vous serez amené à prendre des appels entrants (réclamations clients, suivi, facturations, prise de rendez-vous, résiliations), et vous allez également prendre en charge le traitement des mails.
CDI avec période de formation au démarrage.
Travail du lundi au samedi (repos le dimanche + 1 jour variable en semaine).
Horaires modulables : en fonction du planning (entre 8h le matin et 20h le soir).
Rémunération : SMIC.


Responsabilités :

* Permettre aux utilisateurs de mettre des offres en favoris
* Permettre aux utilisateurs de se géolocaliser via le formulaire de recherche
* Prendre des appels entrants et traiter les mails


Qualifications :

Vous êtes à l'écoute, motivé(e) et vous souhaitez vous investir sur du long terme.
Vous comprenez vite, avez une bonne élocution et êtes à l'aise avec l'informatique.
Vous devez aussi avoir une bonne orthographe.
Des connaissances en anglais sont un plus.
Expérience : Une expérience significative de 3 ans minimum sur un emploi en contact clientèle est impérative.

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