Pour renforcer les équipes de notre Relais & Châteaux, Villa Grand Voile, nous recherchons un/une réceptionniste avec une polyvalence en restauration pour le service d'apéritifs au bar, des tea time. Poste en CDI.
Située à 500 m seulement du restaurant Christopher Coutanceau et à quelques pas du Vieux Port de La Rochelle, cette ancienne demeure d'armateur datant de 1715 a été transformée en hôtel de 11 chambres et suites avec un cadre authentique et raffiné.
Descriptif Poste
En Réception:
* Accueillir chaleureusement le client, dans le respect des procédures internes
* Répondre aux demandes des clients tout au long du séjour, création de liens en vue de sa fidélisation
* Gestion des appels téléphoniques
* Gérer le départ du client, la facturation et l'encaissement
* Prise de réservations en accord avec la politique tarifaire de l'hôtel
* Conciergerie : informer le client sur les activités culturelles et touristiques de la région, réservations au restaurant, taxis etc.
En Restauration:
* Aide au service du petit-déjeuner
* Service au bar et gestion des commandes
* Service au room service et snacking
* Service des tea time
Compétences requises
* Au moins 1 année d'expérience en réception requise, expérience en Relais & Châteaux serait un plus
* Au moins une première expérience en restauration, sommellerie ou bar
* Parler l'anglais couramment et une langue supplémentaire serait un plus
* Permis B en cours de validité obligatoire
* Assurer des shifts, travail le weekend
* Maîtrise des outils bureautiques (PMS, Excel et Word)
* Esprit d'équipe et entraide
* Sens de l'accueil et du service
* Rigueur et organisation
* Disponibilité et réactivité
Salaire affiché sur la base du brut.
39h semaine.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 200,00€ par mois
Horaires:
* Disponible le week-end
* Période de travail de 8 Heures
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 24/03/2025
Experience: Expérience exigée
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