Description du poste :
* Tu traites les demandes d'informations de nos clients (délai d'expédition, suivi de l'acheminement, gestion des retours…) dans différentes langues par téléphone, mail …
* Tu accompagnes chaque client jusqu'à la clôture de son dossier en mettant à jour notre CRM (Salesforce)
* Tu es garant de la satisfaction client et de la qualité de service
Horaire : Du lundi au vendredi, 39 heures par semaine
Type de contrat : INTERIM
Durée : Plusieurs mois
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