Réceptionniste h/f

Situé Porte de Bagnolet à l’est de Paris, l’hôtel 3 étoiles Reseda est l’emplacement idéal pour les séjours parisiens.
L’avantage ? Bénéficier de la proximité de Paris, des lignes de bus et du métro, ainsi que du périphérique à un tarif plus avantageux.

Les services de l'hôtel :

👩‍❤️‍💋‍👨 Pack romance
🍕 Pizza
🍺 Bar
🚗 Parking
💻 Salle de séminaire


Les petits +🔥
* Equipe dynamique et fun
* Equipe mix entre anciens et nouveaux
* Autonomie des équipes directions dans les prises de décisions
* Volonté d'une constance d'amélioration de nos services



Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Formation
* Intéressement



* Mise en place :
* Préparer et dresser la salle pour le service du petit-déjeuner (installation des tables et des des buffets).
* Vérifier et réapprovisionner les stocks nécessaires (vaisselle, serviettes, produits alimentaires).
* Accueil des clients :
* Accueillir les clients avec courtoisie et les accompagner jusqu’à leur table.
* Présenter les options du petit-déjeuner et répondre aux questions sur les produits proposés.
* Service :
* Veiller à ce que le buffet soit constamment approvisionné et propre.
* Gérer les demandes particulières, telles que des régimes alimentaires spécifiques.
* Entretien :
* Nettoyer et ranger la salle ainsi que les espaces communs
* S’assurer que les espaces sont prêts pour le prochain service.
* Relation client :
* Créer une expérience agréable pour les clients en assurant un service rapide et attentionné.
* Gérer les éventuelles remarques ou problèmes en collaboration avec l’équipe et les supérieurs.
* Collaboration :
* Communiquer avec les collègues de la cuisine et du service pour garantir un déroulement fluide.
* Participer à des tâches annexes selon les besoins (réapprovisionnement, aide en cuisine, etc.).


💡 Le savoir-être est quelque chose est primordial pour intégrer notre équipe :

📌Souriant (e) en toutes circonstances
📌Sens du service et du relationnel
📌Dynamique
📌Capacité à travailler en équipe et sous pression
📌Rapidité et efficacité
📌Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire

💡 Compétences :

✔️Maîtrise du français et de l'anglais
✔️Outils informatiques et des packs office
✔️Compétences relationnelles