Description de l'entreprise
Le Pullman Roissy Charles de Gaulle c’est :
1. 305 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être
2. 13 salons de réunions et rendez-vous professionnels
3. 1 salle de fitness proposant hammam et sauna pour laisser place à la détente
4. 1 espace de restauration, cosmopolite et contemporain « Le Culinaire Bazaar »
5. 1 bar représentant l’empreinte de la marque
6. 1 parking privatif
Description du poste
Tes activités principales :
7. Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil téléphonique client
8. Participe à la mise en place du matériel de Room Service
9. Assure le dressage et le débarrassage des plateaux de Room Service
10. Oriente le client et le conseille dans ses choix
11. Veille à développer un service de qualité constant et de référence
12. Connait l’offre du Room Service, ainsi que celle des autres points de vente Restauration
13. Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
14. Développe une attitude commerciale et un ADN d’Upsell
15. Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
16. Veiller au détail et à la présentation de chaque commande
Qualifications
Tes qualités pour réussir cette mission :
17. Très bon sens du service client
18. Présentation soignée, personnalité avenante et chaleureuse
19. Polyvalence et dynamisme
20. Excellente communication et esprit d’équipe
21. Bonne maîtrise de l’anglais et du français
22. Capable d’incarner l’état d’esprit de la marque
Informations supplémentaires
Tes avantages :
23. 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté)
24. Avantage nourriture de 8.30EUR / jour travaillé
25. Primes de participation et Intéressement
26. MUTUELLE / Prévoyance
27. Parking collaborateur ou Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
28. Comité d'Entreprise
29. Carte avantages et réduction ACCOR (à la validation de la période d’essai)
30. Nuit découverte pour 2 personnes (à la validation de la période d’essai)
Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.
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