Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?***5000 opportunités d'emploi par an,
* des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
* + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
* 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Situé sur la côte normande et dans un écrin de verdure de 12 hectares, le camping la vallée***recherche des réceptionnistes pour la saison 2025.
Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.
Tes missions consistent à :***Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
* Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
* Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
* Réaliser les encaissements des prestations annexes
* Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
Nos petits plus :***Des équipes conviviales
* Un environnement propice à l'évolution
* Possibilité de logement
* Possibilité de prime
* Des Tickets restaurants + mutuelle possible
* Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings sous conditions
Travail jours fériés et week-end durant l'ouverture du camping (4/04 au 3/11)
Tes atouts pour réussir ce poste :***Vous êtes à l'écoute avec notre
clientèle, savez adapter votre discours et avez le goût du service client. Vous
êtes soucieux (se) d'accueillir nos vacanciers avec le sourire et en leur souhaitant la bienvenue lors de leur arrivée. Vous avez un
très bon niveau d'anglais (obligatoire) et idéalement une 2ème langue étrangère (néerlandais,
allemand). Vous possédez un très bon esprit d'équipe. Vous êtes à l'aise avec
les outils informatiques, notamment Resalys.***Idéalement, vous avez déjà
une première
expérience en Réception en camping ou hôtellerie.***Vous aimez qu'on vous fasse confiance et savez le rendre en offrant un
comportement et un travail de qualité pour satisfaire nos vacanciers.***Vous souhaitez travailler dans un superbe environnement, auprès d'une
équipe experte et dans une ambiance conviviale ? Rejoignez les équipes Marvilla
Parks !
Tes petits plus :***Le sens du détail est ta marque de fabrique
* La satisfaction client est ton objectif premier
* Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
* Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits
Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !

Experience: Débutant accepté

Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans u...