Nous recherchons un(e) CHEF(FE) DE RANG pour rejoindre notre équipe.
Notre serveur/serveuse contribue à la qualité de la prestation et les services sont impeccables. Lorsque les clients entrent dans l'établissement ou passent commande, ils doivent être frappés par le professionnalisme et leur capacité à servir efficacement et à donner du style à notre établissement.
Vos missions :
- Participer à la préparation de la salle avant le début du service
- Assurer l'accueil du client à son entrée puis le diriger à sa table selon les procédures définies
- Assurer la prise de commandes et le service à table
- Assurer l'encaissement
- Assurer la remise en état de la salle après le service et des salles mises à la disposition des groupes de table sous sa responsabilité
- Assurer la parfaite maîtrise de la carte et des plats afin de répondre aux questions des clients
- Assurer la parfaite maîtrise toutes les techniques de présentation et de découpage, voire de flambage
- Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Garantir l'image de marque de l'hôtel restaurant AKOYA HOTEL*****& SPA
- Participer au lancement du cours et au remplissage de la fiche de commande du matériel
- Assurer la vérification, le rangement, le nettoyage du mobilier de son rang et des stands à vin en fonction des consignes
- Participer aux démonstrations et aux travaux du jour
- Assurer la prise de connaissance des dernières consignes
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts, les suggestions du jour,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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