Assistant administratif / assistante administrative (h/f)

Nous recherchons dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, un(e) assistant(e) polyvalente.
Dans le cadre de vos fonctions et superviser par nos équipes administratives, vos missions seront ;
Gestion de la Télésurveillance
Gère les demandes de raccordement au PC de télésurveillance
Gère les absences de tests journaliers du PC de télésurveillance
Gère les consignes de télésurveillance
Gère les litiges clients
Gestion des chantiers et interventions techniques
Prend en compte et planifie, sur logiciel métier, les demandes d'interventions techniques
Enregistre les commandes client
Gère les changements de codes alarme avec logiciel métier
Fait le lien entre les demandes de SAV et le responsable Technique
Coordonne les chantiers, communique avec les clients et les TCE
Fait l'extraction des rapports d'interventions sur logiciel métier.
Déclenche la facturation des interventions/chantiers
Mets à jour des différents tableaux Excel
Secrétariat
Accueil physique et téléphonique
Réception du courrier
Réception des livraisons
Assure la gestion des fournitures de bureau
Assure le suivi des documents des Fournisseurs
Classe et archivage des dossiers techniques d'installation et des contrats clients

Avantages :
- Mutuelle
- Prévoyance
- Salaire négociable selon profil et expérience

Organisé(e), dynamique, doté(e) d'un grand sens du relationnel, vous souhaitez vous investir dans une structure à taille humaine.

Vous êtes méthodique, rigoureux, organisé, autonome et avez le sens du service.
Un bon relationnel, une capacité, d'organisation et de priorisation sont de réels atouts pour réussir sur ce poste.
La maitrise de l'anglais et/ou de l'espagnol serait un plus.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable (Excel, ERP).

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Définir des besoins en approvisionnement,Réaliser des opérations comptables,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,EXCEL

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.