Le resort bien-être Thalassa Sea & Spa le Touquet offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Thalassa Sea & Spa à des tarifs d'hébergement et de restauration adaptés à tous les publics. Nous recherchons le futur membre de notre équipe sur le poste de Réceptionniste Thalasso H/F dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée d'une durée hebdomadaire de 35h.
Fraîchement rénové, notre complexe hôtelier dispose d'un lobby unique regroupant les réceptions de nos 3 établissements : Novotel, Ibis et Institut de thalasso. Vous évoluerez sur les différents points d'accueil du site Thalassa Sea & Spa Le Touquet sous la supervision de nos Chefs de Réception.
Clientèle loisirs, curistes où encore séminaires, nous recherchons des profils polyvalents et motivés souhaitant découvrir et évoluer dans un nouvel environnement de travail.
Vos missions :
- Accueillir et prendre en charge le client de son arrivée au départ,
- Gestion des plannings des curistes,
- Effectuer les clôtures de caisses dans le respect des procédures internes,
- Gérer les demandes clients, le téléphone.
Profil recherché :
- 1ère expérience confirmée dans l'accueil
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Dynamisme et réactivité
- Rigueur et organisation
Avantages :
- 1 912,22€ bruts par mois (salaire de base 1 824€ + avantages nourriture 88.22€),
- 13ème mois (au bout d'un an d'ancienneté),
- Possibilité d'hébergement durant la période d'essai,
- Intéressement collectif (Potentiel de 2 300€),
- Participation aux bénéfices du groupe,
- Mutuelle d'entreprise,
- Dispositif d'épargne salariale,
- Prime carburant,
- Tarifs préférentiels Accor,
- Comité Social et Economique (CSE) au sein de l'entreprise,
- Accès au parking du site,
- Accès aux équipements sportifs du site (salle de sport, piscine...)
- 6 jours fériés garantis.
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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