Réceptionniste d'hôtel h/f

Le Grand Hôtel Cayré Paris 4★, niché au cœur du légendaire quartier de Saint-Germain-des-Prés, incarne l'élégance intemporelle et le charme parisien. Entouré des célèbres cafés historiques, de l'effervescence artistique et intellectuelle, et des ruelles pavées à l'esprit bohème, cet écrin unique célèbre l'art de vivre à la française. Avec 123 chambres et suites raffinées, une brasserie parisienne classique, et un bar exclusif, l'hôtel invite ses hôtes à vivre une expérience inoubliable dans un cadre empreint de culture et de cosmopolitisme.
Poste à pourvoir : Réceptionniste H/F
Vos avantages :
* 3 jours de repos hebdomadaires.
* Remboursement intégral du Pass Navigo.
* Avantages groupe : remises exclusives et une nuit découverte offerte.
* Prime de cooptation pour chaque recommandation réussie.
Vos principales missions :
* Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance lors des check-in et check-out.
* Vérifier et gérer les facturations clients avec rigueur.
* Coordonner et répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour, en collaboration avec les différents services de l'hôtel.
* Offrir un service irréprochable en respectant les standards de qualité de l'hôtel et de la marque.
* Créer une relation chaleureuse avec les clients, dès le premier contact téléphonique jusqu'à leur départ.
* Contribuer à la maximisation des revenus grâce à des techniques d'upselling efficaces.
* Gérer la caisse, les encaissements et les facturations de manière précise.
* Promouvoir activement les produits et services de l'établissement.
Votre profil :
* Une expérience préalable en hôtellerie est indispensable.
* Vous possédez d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client.
* Présentation soignée et attitude professionnelle.
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques.
* Vous êtes bilingue français-anglais (la maîtrise d'une troisième langue serait un plus).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 200,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Travail en journée
* Travail en soirée
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté