Assistant de direction h/f

Vos responsabilités :

Facturation et suivi financier

• Suivi du chiffre d'affaires travaux (branchements neufs, prestations de service)

• Facturation et recouvrement en lien avec le service facturation (DFT)

• Animation de la démarche de facturation avec les Responsables d’Exploitation (REX) et les métreurs

• Suivi des recettes et dépenses en lien avec le contrôle de gestion

• Gestion des cas spécifiques et réclamations liées aux dossiers travaux

Pilotage des rapports et indicateurs

• Production des RAD (Rapports Annuels du Délégataire) pour l’Agence

• Coordination de la collecte des données avec les Territoires et les services supports

• Suivi des délais, initialisation des campagnes et utilisation de l’outil Madona RAD

• Préparation des présentations à destination des collectivités (rapports d’activité, COPIL)

• Construction et production des indicateurs contractuels et d’activité

Coordination et relation client

• Interface entre l’Agence, le service facturation, le service ordonnancement et les Territoires

• Gestion de la relation client sur les cas spécifiques (travaux neufs)

• Appui aux Responsables de Territoire (gestion d’agendas, organisation d’événements)