A la recherche d'un nouveau challenge dans le domaine de la relation client ?
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisés dans le secteur du chauffage et de la climatisation, un(e) Téléconseiller-ère en Centre d'Appels.
Les missions principales sont :
* Gestion des appels entrants -Hotline (B2B) : réception, qualification et transfert
* Création de dossiers clients
* Informations de premier niveau
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI à temps complet (35h). Horaires en alternance : 8h-12h/13h-16h et 10h-13h/14h-18h du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Bron et prochainement à Genas. Ce poste n'est pas envisageable en télétravail.
Notre entreprise est handi-accueillante.
Rémunération et avantages : 11.88€ brut/heure + prime de ponctualité : 100€ bruts/trimestre, avantages sociaux (mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).
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Expérience réussie dans le domaine du centre d'appels et de la relation client.
Excellente élocution, langage professionnel pour répondre qualitativement aux sollicitations des appelants.
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