Réceptionniste tournant(e) (h/f)

NOUS VOUS CONFIERONS LES MISSIONS SELON LA FICHE DE POSTE SUIVANTE :

RÉCEPTION / RELATION CLIENT :
- CHECK- IN / CHECK- OUT
- ACCOMPAGNEMENT DES CLIENTS DURANT LA TOTALITÉ DU SÉJOUR
- GARANTIR LA SATISFACTION CLIENT
- PARTICIPATION A LA RELATION CLIENT DURANT LE SERVICE DU PETIT DÉJEUNER
GESTION :
- TRAITEMENT DES E- MAILS
- GESTION DES APPELS
- PRISE DE RÉSERVATIONS
FIDÉLISATION / CONCIERGERIE :
- PRÉSENTATION DES SERVICES DES HÔTELS
- PROMOTION DES ACTIVITÉS DU QUARTIER
- RECOMMANDATIONS TOURISTIQUES DE PARIS
- GESTION DES TRANSFERTS AÉROPORTS, RÉSERVATION DE TAXI, RESTAURANT,.. .
- ACCUEIL PERSONNALISÉ EN CHAMBRE (LUNE DE MIEL, ANNIVERSAIRE,.. .)

VOUS ÊTES :

- MOTIVÉ .E
- CONFIANT - E À L' IDÉE D' AVOIR DES RESPONSABILITÉS
- EN QUÊTE DE DÉCOUVERTE ET DE CHALLENGES
- SOURIANT - E ET AVENANT - E
- AUTONOME
- BON NIVEAU D'ANGLAIS DEMANDE E
- EXPÉRIENCE EN HÔTELLERIE DE MINIMUM 1 AN .

ALORS CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !

ENVOYEZ - NOUS VOS CANDIDATURES !