Parlant parfaitement français, avec quelques notions d'anglais, le valet/la femme de chambre réalise les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes, selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité.
Il, elle peut participer au service des petits-déjeuners, ou au nettoyage et à l'entretien du linge.
Femme de chambre : les missions du métier
Remettre à neuf les chambres d'un hôtel inscrites sur son planning.
Elle est également chargée de leur réapprovisionnement en linge propre.
Placée sous la direction de la gouvernante, il, elle effectue des tâches répétitives. Chaque matin, il, elle va :
Changer les draps et refaire les lits ;
Renouveler le linge de toilette (serviettes et peignoirs), et envoyer le linge sale à la blanchisserie ;
Réapprovisionner si nécessaire les chambres en produits consommables (savon, shampoing, mini bar?) ;
Effectuer le ménage complet dans les chambres, du sol aux sanitaires ;
Assurer le nettoyage des parties communes
Qualités requises pour devenir femme de chambre
La femme de chambre effectue quotidiennement le ménage dans un certain nombre de chambres inscrites à son planning, le tout dans un temps limité. Elle doit être organisée pour gérer au mieux son temps de travail, et surtout agir avec efficacité et rapidité.
Une chambre d'hôtel est un lieu d'intimité pour les clients. Aussi, la femme de chambre doit faire preuve de discrétion pour protéger la vie privée de ses occupants.
L'établissement ayant un standing certain, les candidats devront faire preuve d'adaptation, de discrétion en étant très à l'écoute des besoins.
Il, elle sera une professionnelle de la relation clientèle, et du sourire !
la posture debout permanente.
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