Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Formation interne et certification à la clé.
Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 8 Conseillers Clients à distance H/F dans le domaine de la banque.
POSTES EN PRESENTIEL
Vos missions :
- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail.
- Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins
- Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, suivi de comptes courants et diverses opérations courantes, assistance sur les espaces personnels des clients, conseils, informations, etc.
Votre profil :
- Excellent sens du relationnel.
- Rigueur, goût du challenge et dynamisme.
- Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle.
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !
CDD 8 à 10 mois selon profil
Pas de télétravail sur ce service client.
Amplitude et rotation de planning entre lundi / samedi 8h - 20h(1 samedi sur 2 en moyenne entre 8h45 et 16h30)
Processus recrutement :
Information collective et test sur ordinateur
Entretien individuel
Simulation d'appel
Prise de poste 16/01/2025
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.