En tant que Gestionnaire Back Office, vos principales missions seront les suivantes :
* Assurer le suivi des dossiers, conseils, accompagnement et gestion des réclamations.
* Assurer la réception d'appels clients.
* Participer à la satisfaction des clients.
Poste ouvert du mardi au samedi. Rémunération fixe.
Une expérience en relation client bancaire est requise pour ce poste. Bac +2 confirmée (BTS Banque de préférence) minimum. Rigueur, réactivité, minutie, organisation, esprit d'équipe, sens de la confidentialité et sens relationnel, capacité à gérer des appels entrants en volume, gestion du stress.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
Notre client est un Groupe bancaire de renom. Si vous avez une expérience similaire en back office, ce poste est fait pour vous.
#J-18808-Ljbffr
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