L'Hôtel BOMA**** à Strasbourg recherche un(e) Réceptionniste de nuit !
Contrat : CDI 32H sur 4 jours
Objectif principal du poste :
Vous assurez la prise en charge de la clientèle et effectuez des tâches comptables et administratives, tout en garantissant le calme et la sécurité de l'établissement.
Activités et tâches relatives au poste :
· Prise de consignes et vérification du fond de caisse lors du démarrage du poste
· Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour
· Savoir traiter une réservation pour le soir-même (passages, sites de ventes)
· Prendre note des éventuelles demandes de service des clients pour le lendemain
· Lancer la clôture journalière et faire une enveloppe de caisse pour tout encaissement d'espèces.
· Traiter les No-show
· Mise à jour du rack de réservations
· Réconciliation des tickets de paiement avec les télécollectes correspondantes
· Débiter réservations en prépaiement
· Préparation des rapports pour les services des étages et du petit-déjeuner
· Compléter et envoyer le journal des ventes aux différents Chefs de Service
· Mise en place de la salle et du buffet petit-déjeuner
· Effectuer périodiquement des rondes, vérifier la salle de séminaire et la bagagerie avec remise à zéro des casiers
· Préparation des bulletins d'arrivées et les clés
· Rédiger des factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement
· Faire un compte rendu et transmettre les éventuelles consignes de certains clients au réceptionniste qui prend la relève
· Respecter le port de l'uniforme et du badge, et leur état de propreté
Ces tâches sont susceptibles d'évoluer.
Compétences requises :
· Aisance relationnelle, sens du service et de l'accueil
· Maîtrise du français et de l'anglais
· Disponible, rigoureux, responsable et autonome
· Travail en collaboration avec l'équipe dans la BOMAtittude
Un plus ? :-)
· Maîtrise des logiciels hôteliers et bureautiques
· Connaissance des règles de sécurité
· Maîtrise d'une deuxième langue étrangère
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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