Qui sommes-nous ? ATRIUM Perpignan, faisant partie du Groupe ATOLL, excelle dans le recrutement en CDD, CDI et intérim dans tous secteurs d'activités. Situé à Perpignan, ville réputée pour son riche patrimoine culturel, nous valorisons vos compétences et expériences pour vous proposer des opportunités d'emploi sur mesure. La mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Gestionnaire Litiges et Recouvrements Clients (H/F) maitrisant l'Anglais sur le secteur de Perpignan.
Votre mission principale sera la gestion des litiges clients ainsi que le recouvrement des créances.
- Analyser et traiter les réclamations clients afin de résoudre les litiges
- Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement des créances échues
- Établir un suivi régulier des dossiers de recouvrement et des contentieux
- Communiquer avec les clients pour négocier des plans de paiement
- Collaborer avec les équipes internes afin d'améliorer les processus de gestion des litiges
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