Vous souhaitez évoluer dans un secteur stimulant et en pleine évolution ? Rejoignez notre équipe et préparez un diplôme NTC tout en mettant en pratique vos compétences en négociation et digitalisation de la relation client !
Vos missions en alternance :
- Accueil et conseil client : Vous serez le premier contact des clients, les accueillant et les conseillant sur nos produits ou services en fonction de leurs besoins et attentes.
- Vente et négociation : Vous apprendrez à maîtriser les techniques de vente et de négociation, en argumentant sur les avantages des produits et en concluant les ventes tout en maximisant la satisfaction client.
- Suivi des commandes et gestion des stocks : Vous participerez à la gestion des stocks, à l'approvisionnement des rayons et au suivi des commandes clients, en veillant à ce que tout soit bien organisé.
- Digitalisation de la relation client : Vous serez formé(e) à l'utilisation d'outils numériques pour améliorer l'expérience client, gérer les ventes en ligne et suivre la performance des produits.
- Fidélisation de la clientèle : Vous contribuerez à la mise en place d'actions pour fidéliser les clients et assurer leur satisfaction à long terme, que ce soit en magasin ou via les canaux digitaux.
- Suivi des objectifs commerciaux : Vous participerez à l'analyse des résultats de vente et à l'optimisation de la performance commerciale du point de vente.
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